Количественные показатели

В марте 2020 года в адрес Администрации муниципального образования «Павловский район» поступило 12 обращений, содержащих 15 вопросов (это в 2 раза меньше, чем в аналогичном периоде 2019 года - 24 обращения и в 4 раза больше, чем в феврале 2020 г. – 3 обращения), из них: письменных – 9 (12 в марте 2019 г.), из них 2 в электронной форме; устных – 3 (12 в марте 2019 г.).

В адрес Администрации Президента Российской Федерации от жителей Павловского района поступило 1 обращение (1 в марте 2019 г.).

В адрес Правительства РФ, депутата Государственной Думы РФ – 0 обращений (0 в феврале 2019 г.).

В адрес Правительства Ульяновской области  - 2 обращения (3 в марте 2019 г.).

Из вышестоящих инстанций (за исключением переадресованных из Правительства Ульяновской области) – 0 обращений (0 в феврале 2019 г.).

В адрес главы администрации МО «Павловский район» за данный период поступило 7 обращений (19 в марте 2019 г.), по форме поступления:

·     письменные обращения – 5,

.    электронная почта – 1,

·     устные обращения – 1, из них:

·     по телефону – 0         

·     личный прием граждан Главой администрации – 1,

.     выездной личный прием граждан –0,

.     в общественную приемную администрации - 0

В анализируемом периоде средний показатель активности обращений граждан по Павловскому району в расчёте на 10 тысяч населения составил 8,7, что ниже показателя прошлого года в 2 раза (17).

            Заявления – 12/23;

жалобы – 0/1.

В том числе повторных – 2/4;

- коллективных – 2/2.

Тематика поступивших обращений

Тематический рейтинг поступивших обращений сложился следующим образом:

Первое место:

 – «Хозяйственная деятельность» – 26,7% (4 вопроса) (в аналогичном периоде прошлого года – 7 вопросов, 26,9%; в прошлом месяце – 1 вопрос, 33,3%), уменьшение на 3 обращения по прошлому году и увеличение на 3 обращение в сравнении с прошлым месяцем.

- «Жилище» - 26,7% (4 вопроса) (в аналогичном периоде прошлого года – 35,5% (10 вопросов), в прошлом месяце – 33,3% (1 вопрос)), уменьшение на 8,8% по прошлому году и уменьшение на 3 обращения в сравнении с прошлым месяцем.

Второе место:

- «Безопасность и охрана правопорядка» - 13,3% (2 вопроса) (в аналогичном периоде прошлого года – 7,7% (2 вопроса); в прошлом месяце – 0).

- «Здравоохранение» - 13,3% (2 вопроса) (в аналогичном периоде прошлого года – 0; в прошлом месяце – 0).

Третье место:

- «Информация и информатизация» - 6,7% (1 вопрос).

- «Образование. Наука. Культура» - 6,7% (1 вопрос).

- «Социальное обеспечение и социальное страхование» - 6,7% (1 вопрос).

Анализ обращений в разрезе муниципальных образований Павловского района

            Мониторинг вопросов в разрезе муниципальных образований Павловского района Ульяновской области распределился следующим образом: МО Павловское городское поселение – от жителей поступило 6 обращений или 50% от общего количества, МО Пичеурское сельского поселения поступило 3 обращения или 25%, от иногородних – 3 обращения (25%).

Жителей вышеуказанных сельских поселений (лидирующих по количеству обращений) интересовали следующие вопросы:

р.п.Павловка (оформление материальной помощи, качество питания в школах, лекарственное обеспечение в аптеках, канализация, снос старого здания, конфликт с соседями из-за выпаса животных, конфликт на бытовой почве);

с.Евлейка (пассажирские перевозки);

с.Ст.Пичер (пассажирские перевозки);

с.Ст.Чирково (пассажирские перевозки);

Иногородние (запрос бытовой характеристики, о постановке на жилищный учет).

Обзор актуальных для населения социально-значимых вопросов

ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

В данном разделе гражданами затрагивались частные вопросы, касающиеся пассажирских перевозок (отменен рейсовый автобус по маршруту Павловка-Евлейка и Павловка-Ст.Чирково).

С 24.03.2020 г. до проведения повторного открытого конкурса на право получения свидетельства об осуществлении перевозок по одному или нескольким муниципальным маршрутам регулярных перевозок муниципального образования «Павловский район» Ульяновской области раз в неделю (по вторникам) организован рейс муниципального автобуса по муниципальному маршруту «Павловка – Старое Чирково».

ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ

В данном разделе гражданами затрагивались частные вопросы, касающиеся вопроса канализационных отходов, нежилых помещений, признание семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий.

Заявителям даны разъяснения.

КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ

            В данном разделе гражданами затрагивались частные вопросы, касающиеся получение для Сызранского школьного музея справки о летчике-земляке Викулове П.И., чей памятник находится в д.Новая Андреевка Павловского района.

Заявителю направлена информация.

БЕЗОПАСНОСТЬ И ОХРАНА ПРАВОПОРЯДКА

В данном разделе гражданами затрагивались частные вопросы, касающиеся конфликтов на бытовой почве.

Одно обращение находится в работе, второе перенаправлено по компетенции в МО МВД России «Павловский».

ЗДРАВООХРАНЕНИЕ

В данном разделе гражданами затрагивались частные вопросы, касающиеся работы пункта по продаже лекарств в сельском ФАПе.

Заявителю сообщено, что на 31.03.2020 г. пункт по продаже лекарств в фельдшерско-акушерском пункте с.Старый Пичеур работает. Все необходимые лекарственные препараты в наличии.    

Также было обращение относительно поставки лекарств в аптеки.

Данное обращение переадресовано по компетенции в Министерство здравоохранения Ульяновской области.

Результаты рассмотрения обращений

            Анализ результативности рассмотрения обращений за обзорный период показал следующее.

            На 58,33% обращений даны разъяснения в соответствии с законодательством;

            25% - находятся в работе;

8,33% - направлены согласно компетенции;

8,33% - отказано.

Начальник отдела кадров, делопроизводства

и информатизации администрации

муниципального образования

«Павловский район»                                                                          О.В.Малькова