Информация об обращениях граждан и организаций, поступивших в администрацию МО «Павловский район» Ульяновской области за октябрь 2017 года 

В октябре 2017 года в адрес Администрации муниципального образования «Павловский район» поступило 29 обращений от граждан и организаций (обозначено 30 вопросов), количество которых в сравнении с октябрём 2016 года увеличилось в 1,3 раза, из них: письменных – 7 (13 в октябре 2016 г.), устных – 22 (10 в октябре 2016 г.).

В адрес главы администрации МО «Павловский район» за данный период поступило 16 обращений (17 в октябре 2017 г.), по форме поступления:

·     письменные обращения – 6,

.    электронная почта - 0,

·     устные обращения – 10, из них:

·     по телефону – 1,        

·     личный прием граждан Главой администрации – 9,

.     выездной личный прием граждан – 0,

.     в общественную приемную администрации - 0

Из анализа тематики обращений следует, что в этом месяце особую обеспокоенность среди населения вызывают вопросы, отнесенные к разделу «Хозяйственная деятельность» (43,33%). Это вопросы по ремонту дорог, по обустройству придомовой территории, ремонт дорог, уличное освещение, водоснабжение, безопасность дорожного движения.

33,33% вопросов отнесены к разделу «Жилище». Это вопросы по ремонту муниципальных квартир, предоставления жилья по договору социального найма, улучшение жилищных условий, предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Для снижения активности обращений администрацией МО «Павловский район» проделано следующее.

1) При формировании бюджета городского поселения на 2018 год предусмотрены денежные средства на ремонт муниципального жилья.

2) Было налажено теплоснабжение в квартире заявителя.

3) Проведено грейдирование дороги.

В рассматриваемом периоде наибольшая активность обращений граждан в разрезе городского, сельских поселений Павловского района остаётся из Павловского городского поселения – 23 обращения, по 2 обращения из Холстовского (трудоустройство, ремонт Октябрьского СДК) и Шмалакского (междугородние перевозки, подвоз детей в ДОУ), по 1 обращению из Баклушинского (водоснабжение), Пичеурского (водоснабжение) сельских поселений.

В целях снижения активности населения в органах местного самоуправления в октябре 2017 года предприняты следующие меры управляющего воздействия.

Еженедельно Главой администрации муниципального образования «Павловский район» проводятся личные приёмы граждан.

Каждый второй четверг месяца проводятся выездные личные приёмы граждан Главой администрации и руководителями подразделений в сельские населённые пункты МО «Павловский район».

Еженедельно на аппаратных совещаниях рассматриваются вопросы хода исполнения поручений по обращениям.

Ежемесячно на аппаратных совещаниях до глав администраций сельских поселений доводится отчет по рассмотрению обращений граждан с выявление проблем по каждому поселению.

Ежемесячно структурными подразделениями администрации муниципального образования «Павловский район», предоставляющими муниципальные услуги, проводятся «Дни открытых дверей».

Ежедневно структурными подразделениями администрации муниципального образования «Павловский район» проводятся прямые телефонные линии, касающиеся вопросов в сфере ЖКХ, социального обеспечения, строительства, образования, досуга населения, защиты детей.

Кроме того, ежемесячно проходят заседания Палаты справедливости и общественного контроля, Общественной палаты муниципального образования Павловский район, на которых рассматриваются обращения граждан, поступившие в Палату справедливости и общественного контроля и  администрацию МО «Павловский район».

На выездной прием граждан Помощником Губернатора Ульяновской области Куракиной О.Н. в МО «Павловский район» в октябре т.г. обратились 3 заявителя по вопросам: замены окон в муниципальной квартире, гражданство, междугородние перевозки. По всем вопросам даны разъяснения.

Начальник отдела кадров, делопроизводства

и информатизации администрации

муниципального образования

«Павловский район»                           О.В.Малькова