Жители
могут обратиться в любое удобное время и получить максимально полный ответ по мерам
соцподдержки с учетом индивидуальной ситуации по номеру +79278380445.
«Многие
из нас регулярно используют как мессенджеры, так и социальные сети, чтобы задать
интересующий вопрос в ту или иную структуру. Это удобно и по времени, и ответ можно
получить более оперативно, чем при письменном обращении. Кроме того, ульяновцы могут
сразу получить консультацию по действующей системе мер социальной поддержки населения,
позвонив на наш единый соцтелефон 88003504646», - уточнила и.о. министра семейной,
демографической политики и социального благополучия Наталья Исаева.
Вопросы
социальной поддержки регулярно входят в топ-5 запросов жителей, которые фиксируют
специалисты Центра управления регионом Ульяновской области. Так, в августе зафиксировано
450 таких сообщений. Большая часть вопросов - 196 обращений - была связана с оказанием
социальной помощи, 90 - с выплатой различных пособий и назначением льгот, 39 – с
поддержкой многодетных семей.
В
связи с большим запросом от жителей региона на получение разъяснительной информации,
специалисты ЦУР совместно с представителями профильного ведомства выработали ряд
решений. Одним из них стал запуск WhatsApp-приемной.
Источник:
https://ulgov.ru/news/regional/2021.09.02/60272/