Количественные показатели

В мае 2020 года в адрес Администрации муниципального образования «Павловский район» поступило 9 обращений, содержащих 11 вопросов (это в 1,3 раза меньше, чем в аналогичном периоде 2019 года - 12 обращений и в 1,3 раза больше, чем в апреле 2020 г. – 7 обращений), из них: письменных – 4 (10 в мае 2019 г.), из них 2 в электронной форме; устных – 5 (2 в мае 2019 г.).

В адрес Администрации Президента Российской Федерации от жителей Павловского района поступило 0 обращений (0 в мае 2019 г.).

В адрес Правительства РФ, депутата Государственной Думы РФ – 0 обращений (0 в мае 2019 г.).

В адрес Правительства Ульяновской области - 2 обращения (0 в мае 2019 г.).

Из вышестоящих инстанций (за исключением переадресованных из Правительства Ульяновской области) – 0 обращений (1 в мае 2019 г.).

В адрес главы администрации МО «Павловский район» за данный период поступило 7 обращения (11 в апреле 2019 г.), по форме поступления:

·     письменные обращения – 2,

.    электронная почта – 0,

·     устные обращения – 5, из них:

·     по телефону – 2         

·     личный прием граждан Главой администрации – 3,

.     выездной личный прием граждан –0,

.     в общественную приемную администрации - 0

В анализируемом периоде средний показатель активности обращений граждан по Павловскому району в расчёте на 10 тысяч населения составил 6,5, что ниже показателя прошлого года в 1,3 раза (8,7).

            Заявления – 9/10;

жалобы – 0/2.

В том числе повторных – 1/1;

- коллективных – 2/1.

Тематика поступивших обращений

Тематический рейтинг поступивших обращений сложился следующим образом:

Первое место:

 – «Здравоохранение» – 27,3% (3 вопроса) (в аналогичном периоде прошлого года – 0; в прошлом месяце - 0).

Второе место:

- «Безопасность и охрана правопорядка» - 18,2% (2 вопроса) (в аналогичном периоде прошлого года – 8,3% (1 вопрос), в прошлом месяце – 11,1% (1 вопрос)), увеличение на 1 обращение по прошлому году и в сравнении с прошлым месяцем.

- «Жилище» - 18,2% (2 вопроса) (в аналогичном периоде прошлого года – 16,7% (2 вопроса), в прошлом месяце – 11,1% (1 вопрос)), увеличение на 1 обращение в сравнении с прошлым месяцем.

Третье место:

- «Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий» - 9,1% (1 вопрос) (в аналогичном периоде прошлого года – 0; в прошлом месяце –0).

- «Образование. Наука. Культура» - 9,1% (1 вопрос) (в аналогичном периоде прошлого года – 8,3% (1 вопрос); в прошлом месяце – 0), увеличение на 1 обращение в сравнении с прошлым месяцем.

- «Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды» - 9,1% (1 вопрос) (в аналогичном периоде прошлого года – 16,7% (2 вопроса); в прошлом месяце – 33,3% (3 вопроса)), сокращение на 2 обращение в сравнении с прошлым месяцем и на 1 обращение в сравнении с прошлым годом.

Анализ обращений в разрезе муниципальных образований Павловского района

            Мониторинг вопросов в разрезе муниципальных образований Павловского района Ульяновской области распределился следующим образом: МО Павловское городское поселение – от жителей поступило 6 обращений или 66,6% от общего количества, МО Холстовское, Шаховское сельские поселения поступило по 1 обращению или 11,1%, иногородние – 1 обращение (11,1%).

Жителей вышеуказанных сельских поселений (лидирующих по количеству обращений) интересовали следующие вопросы:

р.п.Павловка (подвоз на гемодиализ, ремонт кровли МКД, проднаборы, выделение земельного участка, о помещении в специализированное помещение гражданина с психическим отклонением);

с.Шалкино (Павловское городское поселение) (содержание домашнего скота);

с.Илюшкино (Павловское городское поселение) (открытие ФП в с.Илюшкино);

с.Шаховское (уличное освещение);

с.Октябрьское (Холстовское сельское поселение) (оформление Российского гражданства);

Иногородние (бытовые споры с соседями).

Обзор актуальных для населения социально-значимых вопросов

ЗДРАВООХРАНЕНИЕ

В данном разделе гражданами затрагивались частные вопросы, касающиеся помещения в специализированные лечебные учреждения, подвоз на гемодиализ, открытие ФП в с.Илюшкино.

Заявителям даны разъяснения.

БЕЗОПАСНОСТЬ И ОХРАНА ПРАВОПОРЯДКА

В данном разделе гражданами затрагивались частные вопросы, касающиеся бытовых споров с соседями.

Заявителям даны разъяснения.

ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ

В данном разделе гражданами затрагивались частные вопросы, касающиеся земельного участка, ремонта кровли МКД.

Заявителям даны разъяснения.

Результаты рассмотрения обращений

            Анализ результативности рассмотрения обращений за обзорный период показал следующее.

            На 77,7% обращений даны разъяснения в соответствии с законодательством;

            11,1% - находятся в работе;

11,1% - направлены согласно компетенции.

Начальник отдела кадров, делопроизводства

и информатизации администрации

муниципального образования

«Павловский район»                                                           О.В.Малькова