Статистические показатели

В мае 2021 года в адрес Администрации муниципального образования «Павловский район» поступило 13 обращений, содержащих 13 вопросов (это в 1,4 раза больше, чем в аналогичном периоде 2020 года - 9 обращений и на 1 обращение больше, чем в апреле 2021 г. – 12 обращений), из них: письменных – 9 (2 в мае 2020 г.); 3 в электронной форме (2 в мае 2020 г.); устных – 1 (5 в мае 2020 г.).

В адрес Администрации Президента Российской Федерации от жителей Павловского района поступило 0 обращений (0 в мае 2020 г.).

В адрес Правительства РФ, депутата Государственной Думы РФ – 0 обращений (0 в мае 2020 г.).

В адрес Правительства Ульяновской области - 2 обращения (2 в мае 2020 г.), из них по вопросам:

- обустройство детской игровой площадки (1) – разъяснено;

- уличное освещение (1) – разъяснено.

Из вышестоящих инстанций (за исключением переадресованных из Правительства Ульяновской области) – 1 обращение (0 в мае 2020 г.) из них по вопросам:

- водоснабжение (1) – меры приняты.

В адрес главы администрации МО «Павловский район» за данный период поступило 10 обращений (7 в мае 2020 г.), по форме поступления:

·     письменные обращения – 8,

.    электронная почта – 1,

·     устные обращения – 1, из них:

·     по телефону – 0         

·     личный прием граждан Главой администрации – 1,

.     выездной личный прием граждан – 0,

.     в общественную приемную администрации - 0

            Заявления – 12/9;

жалобы – 1/0.

В том числе повторных – 1/1;

- коллективных – 2/2.

·     Ключевые темы в почте от населения района

                 Анализ содержания поступившей корреспонденции в исследуемом периоде выявил Топ-4 актуальных для населения района вопросов по тематикам, который выстроился следующим образом:

I место «Хозяйственная деятельность» (40% корреспонденции):

- Ремонт дорог (1 вопрос);

- Водоснабжение (1 вопрос);

- Соблюдение строительных СНИПов (1 вопрос);

- Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок) (1 вопрос);

- Согласование строительства (1 вопрос);

- Уличное освещение (1 вопрос).

II место «Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды» (26,8% корреспонденции):

- Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров (1 вопрос);

- Нецелевое использование земель сельхозназначения (1 вопрос);

- Образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединение земельных участков) (2 вопроса).

            III место «Основы государственного управления» (6,7% корреспонденции):

            - Ознакомление с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения (1 вопрос),

            «Образование. Наука. Культура» (6,7% корреспонденции):

            - Ремонт сельского клуба (1 вопрос);

            «Жилище» (6,7% корреспонденции):

            - Перебои в водоснабжении (1 вопрос),

В прошлом месяце доминировали вопросы:

Водоснабжение (15,4% корреспонденции; 2 обращения). Обращения поступили от жителей с.Муратовка, которые сообщали, что на ул.Барона отсутствует вода. Обращения рассмотрены, решены положительно.

Из-за пескования артезианской скважины № 2 произошла подача запескованной воды в водопроводную систему. Улица Барона с.Муратовка находится на прямой линии водостока и ниже уровня других улиц, что привело к пескованию подвода к домам. Проведена промывка запескованных труб, в настоящий момент вода поступает во все дома.

От заявителя в адрес администрации муниципального образования «Павловский район» поступила благодарность за решение проблем с водоснабжением.

Возникновение прав на землю (15,4%, 2 вопроса). Обращение поступило от жителя с.Шалкино, который просил дать согласие на увеличение (прирезку) земельного участка. Данное обращение находится в работе. Второе обращение поступило от жителя р.п. Павловка по поводу земельного пая, даны разъяснения.

·     География обращений

В корреспонденции от граждан преобладали, в соответствии
с численностью населения, обращения от жителей Павловского городского поселения (69,2% почты).

Доля обращений из остальных муниципальных образований Павловского района составила 30,8 %, в которых преобладали вопросы из:

МО Шмалакское сельское поселение (7,7% корреспонденции): нецелевое использование земли;

МО Баклушинское сельское поселение (7,7% корреспонденции): водоснабжение;

МО Шаховское сельское поселение (7,7% корреспонденции): ремонт Гремучинского сельского клуба;

Иногородние (7,7% корреспонденции): водоснабжение.

·     Результативность рассмотрения обращений

Анализ результативности рассмотрения обращений за обзорный период показал следующее:

на 30,8 % обращений даны разъяснения в соответствии с законодательством;

46,2 % – находятся в работе согласно установленным срокам;

по 15,4 % - меры приняты (поддержано);

7,7% - направлено по компетенции.

Начальник отдела кадров, делопроизводства

и информатизации администрации

муниципального образования

«Павловский район»                                                                                 О.В.Малькова