В декабре 2017 года в адрес Администрации муниципального образования «Павловский район» поступило 18 обращений от граждан и организаций (обозначено 19 вопросов), количество которых в сравнении с декабрём 2016 года увеличилось в 2,6 раза и увеличилось в сравнении с ноябрём 2017 г. в 1,6 раза, из них: письменных – 13 (3 в декабре 2016 г.), устных – 5 (5 в декабре 2016 г.).

Из них в адрес главы администрации МО «Павловский район» за данный период поступило 14 обращений (4 в декабре 2016 г.), из них по вопросам:

- Предоставление вида на жительство, разрешения на временное проживание, миграционный учет  (1) – разъяснено;

- Оплата за электроэнергию на общедомовые нужды  (1) – в работе;

- Перебои в водоснабжении  (1) – разъяснено;

- Перебои в теплоснабжении  (1) – в работе;

- Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)  (1) – в работе;

- Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального и ведомственного жилищного фонда  (1) – в работе;

- Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны  (1) – разъяснено;

- Выплата пособия на установку надгробного памятника (1) – разъяснено;

- Обустройство придомовых территорий  (4) – разъяснено, в работе;

- Электрификация поселений  (1) – в работе;

- Земельные споры (не судебные)  (1) – в работе.

Из анализа тематики обращений следует, что в этом месяце особую обеспокоенность среди населения вызывают вопросы, отнесенные к разделу «Хозяйственная деятельность» (42,11%). Это вопросы по благоустройству придомовой территории, электрификации, водоснабжению.

«Жилище» (36,84%). Это вопросы по предоставлению жилья, содержанию общего имущества МКД, оплата за ОДН, жильё молодым семьям, перебои с водоснабжением, эксплуатация и ремонт муниципальных квартир.

10,53% вопросов отнесены к разделу «Конституционный строй». Это вопросы миграционного учета, нарушения в деятельности должностного лица.

В рассматриваемом периоде наибольшая активность обращений граждан в разрезе городского, сельских поселений Павловского района остаётся из Павловского городского поселения – 16 обращений, по 1 обращению из Шмалакского (водоснабжение, закрытие детского сада) и Пичеурского (миграционный учет) сельских поселений.

В целях снижения активности населения в органах местного самоуправления в декабре 2017 года предприняты следующие меры управляющего воздействия.

Еженедельно Главой администрации муниципального образования «Павловский район» проводятся личные приёмы граждан.

Каждый второй четверг месяца проводятся выездные личные приёмы граждан Главой администрации и руководителями подразделений в сельские населённые пункты МО «Павловский район».

Еженедельно на аппаратных совещаниях рассматриваются вопросы хода исполнения поручений по обращениям.

Ежемесячно на аппаратных совещаниях до глав администраций сельских поселений доводится отчет по рассмотрению обращений граждан с выявление проблем по каждому поселению.

Ежемесячно структурными подразделениями администрации муниципального образования «Павловский район», предоставляющими муниципальные услуги, проводятся «Дни открытых дверей».

Ежедневно структурными подразделениями администрации муниципального образования «Павловский район» проводятся прямые телефонные линии, касающиеся вопросов в сфере ЖКХ, социального обеспечения, строительства, образования, досуга населения, защиты детей.

Кроме того, ежемесячно проходят заседания Палаты справедливости и общественного контроля, Общественной палаты муниципального образования Павловский район, на которых рассматриваются обращения граждан, поступившие в Палату справедливости и общественного контроля и  администрацию МО «Павловский район».