Поиск по сайту |
Постановление № 91 от 28.03.2018 "О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования «Павловский район» от 11.03.2015 № 138" (в Инструкцию по обращениям)
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ПАВЛОВСКИЙ РАЙОН»
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
28 марта 2018 № 91 Экз. ______
р.п.Павловка
О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования «Павловский район» от 11.03.2015 № 138
Администрация муниципального образования «Павловский район» п о с т а н о в л я е т: 1. Внести в Инструкцию по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в администрации муниципального образования «Павловский район», утверждённую постановлением администрации муниципального образования «Павловский район» от 11.03.2015 № 138 «Об утверждении Инструкции по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в администрации муниципального образования «Павловский район», следующие изменения: 1.1. В пункте 1.1 раздела 1: а) абзац второй изложить в следующей редакции: «1.2. Основные термины, используемые в Инструкции:»; б) дополнить абзацем двадцать шестым следующего содержания: «о невозможности дать ответ по существу поставленного в обращении вопроса в связи с отсутствием в тексте письменного обращения сути предложения, заявления или жалобы;»; в) дополнить абзацем шестьдесят вторым и шестьдесят третьим следующего содержания:
««Виртуальная приёмная» -
информационный ресурс, который сотрудник – муниципальный служащий (работник) Администрации.». 1.2. В разделе 2: а) пункт 2.1 изложить в следующей редакции: «2.1. Обращение в письменной форме может быть доставлено в Администрацию непосредственно заявителем, его представителем, может поступить по почте, факсу, через «Виртуальную приёмную», посредством комплекса программ VipNet либо в ходе проведения должностными лицами Администрации информационных или иных публичных мероприятий с участием населения.»; б) в пункте 2.4 слова «18.06.2009 № 73-02/4вн» заменить словами «18.05.2017 № 73-02/35вн»; в) пункт 2.5 изложить в следующей редакции: «2.5. Обращения в форме электронного документа направляются в Администрацию через «Виртуальную приёмную». Обращения в форме электронного документа, направленные в Администрацию минуя «Виртуальную приёмную», к рассмотрению не принимаются. При этом на официальном сайте указывается, что обращения в форме электронного документа направляются только через «Виртуальную приёмную».». 1.3. В разделе 4: а) дополнить пунктом 4.31 следующего содержания: «4.31. В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не даётся и оно не подлежит направлению на рассмотрение в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чём уполномоченным лицом в течение 7 дней со дня регистрации обращения в Администрации сообщается гражданину, направившему обращение.»; б) пункт 4.5 изложить в следующей редакции: «4.5. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня регистрации отделом делопроизводства возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения, за исключением случая, указанного в пункте 4.52 настоящего раздела.»; в) дополнить пунктами 4.51 и 4.52 следующего содержания: «4.51. На поступившее в Администрацию или должностному лицу Администрации обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределённого круга лиц, в частности, на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределённого круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещён с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте. 4.52. В случае поступления в Администрацию или должностному лицу Администрации письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещён в соответствии с пунктом 4.51 настоящего раздела на официальном сайте, гражданину, направившему обращение, в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта, на котором размещён ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается. Ответ на обращение в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, направляется заявителю при наличии просьбы о его направлении.»; г) в пункте 4.16: в абзаце шестом слова «пункте 4.14» заменить словами «пунктах 4.31, 4.51 и в абзаце первом пункта 4.52»; дополнить абзацем девятым следующего содержания: «в случае размещения ответа на обращение на официальном сайте в соответствии с пунктами 4.51 и 4.52 настоящего раздела сообщает заявителю электронный адрес официального сайта, на котором размещён ответ на вопрос, поставленный в обращении.». д) пункт 4.21 признать утратившим силу; е) в пункте 4.28 слова «01.08.2013 № 361» заменить словами «21.04.2017 № 120»; ж) пункт 4.29 изложить в следующей редакции: «4.29. Уполномоченное лицо вправе сократить сроки предоставления информации по результатам рассмотрения обращений в адрес государственных органов Российской Федерации, исполнительных органов государственной власти Ульяновской области и должностных лиц, указанных в пункте 4.27 настоящего раздела, и перенаправленных в Администрацию по компетенции, либо для подготовки информации по вопросу(ам) содержащемуся(мся) в обращении, а также сроки подготовки ответов заявителям.». 1.4. Раздел 11 изложить в следующей редакции: «11. Порядок взаимодействия Администрации и Управления делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций администрации Губернатора Ульяновской области, исполнительными органами государственной власти Ульяновской области в части обеспечения обмена в реальном режиме времени электронными данными по работе с обращениями и запросами 11.1. Обмен в реальном режиме времени электронными данными по работе с обращениями и запросами между Администрацией и Управлением делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций администрации Губернатора Ульяновской области, исполнительными органами государственной власти Ульяновской области обеспечивается для участников обмена средствами комплекса программ VipNet, обеспечивающих защиту передаваемой информации в сети «Интернет». 11.2. Виды электронных документов, направляемых участниками обмена: 1) данные по работе с обращениями, запросами в электронной форме, в том числе документами, преобразованными в электронную форму путем сканирования: формализованные обращения - обращения, содержащие персональные данные заявителя, но не имеющие конкретного содержания или сведений, касающихся частной жизни заявителей, при этом содержание поставленных в них вопросов (подвопросов) описывается четырехзначными цифровыми кодами тематических разделов, тематик, тем, вопросов и подвопросов в соответствии с типовым общероссийским тематическим классификатором обращений; информация по результатам рассмотрения в Администрации неоднократных формализованных обращений; 2) обращения или запросы в форме электронного документа, в том числе с приложением к ним документов и материалов в электронной форме с сопроводительными документами в форме электронного документа, направляемыми в государственные органы или органы местного самоуправления; 3) данные по результатам рассмотрения обращений и запросов и принятым по ним мерам; 4) документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращений и запросов; 5) статистические данные по работе с обращениями и запросами. 11.3. Система обмена в реальном режиме времени электронными данными организуется в целях сокращения сроков обмена документами между участниками обмена и отменяет в соответствующих случаях существующий документооборот с использованием документов на бумажном носителе. Решение об отказе от исполнения и направления адресатам документов на бумажном носителе принимается по согласованию между участниками обмена с учетом требований законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в сфере делопроизводства и управления документами, а также ведомственных инструкций по делопроизводству, при этом участниками обмена подписывается соответствующий акт.». 2. Настоящее постановление вступает в силу после официального опубликования.
Глава администрации муниципального образования «Павловский район» А.А.Тузов
|
Новости
Объявления
|
Главная |
Карта сайта |
Поиск по сайту |
Архивный сайт, велся до 01.08.2022 года, новая версия сайта доступна по адресу https://pavlovka.gosuslugi.ru Павловский район © 2024
|