Администрация муниципального образования «Павловский район»

П Р О Т О К О Л

12.08.2020 г.                                                                                                          № 4

заседания рабочей группы при администрации муниципального образования «Павловский район» по оценке результатов рассмотрения обращений (жалоб) граждан и организаций

Председатель – Мочалова А.В.

Секретарь – Кузнецова И.В.

Присутствовали: Фадеев С.М., Коткова Г.В., Курмакаев Р.А.

Приглашённые: Сыражов С.А.

ПОВЕСТКА ДНЯ:

1. О рассмотрении обращения жительницы р.п.Павловка по вопросу некорректного поведения сотрудника МКП «Павловское».

Докладчик: Мочалова А.В.

1. СЛУШАЛИ:

Мочалова Анна Владимировна, руководитель аппарата администрации муниципального образования «Павловский район», сообщила, что в Администрацию президента РФ обратилась жительница р.п. Павловка по вопросу некорректного поведения сотрудника МКП «Павловское». Мама заявителя позвонила в данную организацию, чтобы уточнить, когда можно прийти за справкой, специалист же этой организации ей нагрубила. Хотя, как сообщает автор, она разговаривала ранее лично с директором МКП «Павловское», что ей нужна справка о задолженности.

Справочно: заявитель недоволен действием руководства и сотрудницы МКП «Павловское» в части соблюдения этики поведения и должностных обязанностей.

В рамках рассмотрения вопроса, поставленного заявителем в своём обращении, предложено выслушать Сыражова С.А.

ВЫСТУПИЛИ:

1. Сыражов С.А., довел до сведения присутствующих следующую информацию.

Руководством МКП «Павловское» проведена беседа со специалистом в отношении фактов, указанных в обращении. Также заявителю 11 августа 2020 года был выдан недостающий документ для оформления материальной помощи, а именно
договор о рассрочке платежа.

            РЕШИЛИ:

1.1. Признать, что должностное лицо МКП «Павловское» при решении вопроса по предоставлению заращиваемых документов действовало в рамках своих полномочий.

1.2. Рекомендовали директору МКП «Павловское» Сыражову С.А. провести с сотрудниками административного аппарата собрание в части добросовестного исполнения должностных обязанностей, соблюдения Кодекса профессиональной этики.

Председатель         __________                       А.В. Мочалова  

Секретарь                 __________                     И.В. Кузнецова