За 2016 год в адрес Администрации
муниципального образования «Павловский район» поступило 157 обращений и
запросов от граждан и организаций по всем вопросам.
В
результате проведенного анализа поступивших обращений граждан в 2016 г. было
проведено 16 заседаний рабочей группы при администрации МО «Павловский
район» по оценке результатов рассмотрения обращений (жалоб) граждан и
организаций (далее – Рабочая группа), содержащих жалобы на действия и
бездействия должностных лиц органов местного самоуправления МО «Павловский
район» и подведомственных организаций, где было рассмотрено 17 обращений граждан,
содержащих жалобы на действия и бездействия должностных лиц органов местного
самоуправления МО «Павловский район» и подведомственных организаций, что
составили 10,8% от числа всех поступивших обращений граждан.
В
основном это вопросы, относящиеся к сфере коммунального обслуживания:
начисление ОДН, работа управляющей компании, уборка снега, ремонт дорог,
освещение. Всего было рассмотрено 8 таких обращений. Также были рассмотрены
вопросы выделения жилья отдельным категориям граждан (5 обращений), вопросы по
выделению земельных участков, выделению субсидий.
По
сравнению с 2015 годом число обращений, содержащих жалобы на действия и
бездействия должностных лиц органов местного самоуправления МО «Павловский
район» и подведомственных организаций в 2016 г. снизилось в 1,8 раза. Кроме
того, в 3 раза уменьшилось число обращений о проявлении коррупции в сфере
коммунального обслуживания. Однако в 2,5 раза увеличилось число жалоб на
действия должностных лиц в сфере имущественных отношений.
По
итогам рассмотрения обращений и анализа всех обстоятельств выявлено, что факты,
заявленные в обращениях, являются не подтвержденными, должностные лица ОМСУ
района, подведомственных организаций действовали в рамках своих полномочий при
решении вопросов, указанных в обращениях. Кроме того, всем должностным лицам
было рекомендовано оказывать максимальную помощь заявителям и принимать меры в
разрешении заявленных проблем, вопросов, которые были подняты заявителями в
своих обращениях. Также обеспечивать объективное, всесторонне и своевременное
рассмотрение обращений граждан.
Начальник
отдела кадров,
делопроизводства
и информатизации
администрации
муниципального образования
«Павловский
район»
О.В.Малькова