Статистические показатели

В сентябре 2022 года в адрес Администрации муниципального образования «Павловский район» поступило 14 обращений, 1 сообщение, содержащих 17 вопросов (это в 1,9 раза больше, чем в аналогичном периоде 2021 года - 8 обращений и в 1,9 раза больше, чем в августе 2022 г. – 8 обращений), из них: письменных – 7 (4 в сентябре 2021 г.); 3 в электронной форме - 2 (1 в сентябре 2021 г.); устных – 6 (3 в сентябре 2021 г.).

В адрес Администрации Президента Российской Федерации от жителей Павловского района поступило 0 обращений (0 в сентябре 2021 г.).

В адрес Правительства РФ, депутата Государственной Думы РФ – 0 обращений (0 в сентябре 2021 г.).

В адрес Правительства Ульяновской области - 2 обращения (0 в сентябре 2021 г.), из них по вопросам:

- результаты рассмотрения обращения (1) – разъяснено;

- возбуждение уголовного дела (1) – рассмотрено.

Из вышестоящих инстанций (за исключением переадресованных из Правительства Ульяновской области) – 2 обращения (1 в сентябре 2021 г.), из них по вопросам:

- отлов собак (1) – разъяснено;

- проживание ребенка отдельно от матери – (1) – разъяснено;

- перевод ребенка на обучение в другую школу (1) – разъяснено.

В адрес главы администрации МО «Павловский район» за данный период поступило 11 обращений (7 в сентябре 2021 г.), по форме поступления:

·     письменные обращения – 5,

.    электронная почта – 1,

·     устные обращения – 5, из них:

·     по телефону – 0         

·     личный прием граждан Главой администрации – 5,

.     выездной личный прием граждан – 0,

.     в общественную приемную администрации - 0

            Заявления – 14/8;

            необращение – 1 (отлов собак – поступило по телефону);

жалобы – 0/0.

В том числе повторных – 3/1;

- коллективных – 1/1.

·     Ключевые темы в почте от населения района

            Анализ содержания поступившей корреспонденции в исследуемом периоде выявил Топ-4 актуальных для населения района вопросов по тематикам, который выстроился следующим образом:

1. «Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды» (35,3% корреспонденции, 0 в 2021 году):

- Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров (4 вопроса);

- Возникновение прав на землю (1 вопрос);

- Отлов животных (1 вопрос).

2. «Образование. Наука. Культура» (17,6% корреспонденции, 0 в 2021 г.):

- выделение помещения для ЦАД (1 вопрос);

- закрытие детского сада в с.Илюшкино (1 вопрос);

- перевод ребенка на обучение в другую школу (1 вопрос).

3. «Жилище» (11,8% корреспонденции, 50% в 2021 г.):

- Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье) (1 вопрос);

- Ремонт и эксплуатация ливневой канализации (1 вопрос).

4. «Хозяйственная деятельность» (11,8% корреспонденции):

- Выполнение государственных требований при осуществлении строительной деятельности, соблюдение СНИПов (1 вопрос);

- обрезка сухих веток (1вопрос).

            ·          География обращений

В корреспонденции от граждан преобладали, в соответствии с численностью населения, обращения от жителей Павловского городского поселения (46,66% почты), Шмалакского (20% почты), Шаховского (13,33% почты), Холстовского (13,33%почты), Пичеурского (6,66% почты) сельских поселений.

·     Результативность рассмотрения обращений

Анализ результативности рассмотрения обращений за обзорный период показал следующее:

на 40% обращений даны разъяснения в соответствии с законодательством;

53,33% – находятся в работе согласно установленным срокам;

13,33% - решено положительно (заключен договор безвозмездного пользования земельным участком).

Начальник отдела кадров, делопроизводства

и информатизации администрации

муниципального образования

«Павловский район»                                                                                 О.В.Малькова