Количественные показатели

В сентябре 2020 года в адрес Администрации муниципального образования «Павловский район» поступило 15 обращений, содержащих 17 вопросов (это на 2 обращения больше, чем в аналогичном периоде 2019 года (13 обращений) и на 1 обращение меньше, чем в сентябре 2020 г. – 16 обращений), из них: письменных – 10 (8 в октябре 2019 г., из них 0 в электронной форме), из них 1 в электронной форме; устных – 5 (5 в октябре 2019 г.).

В адрес Администрации Президента Российской Федерации от жителей Павловского района поступило 0 обращения (0 в октябре 2019 г.).

В адрес Правительства РФ, депутата Государственной Думы РФ – 0 обращений (0 в октябре 2019 г.).

В адрес Правительства Ульяновской области - 0 обращений (0 в октябре 2019 г.).

Из вышестоящих инстанций (за исключением переадресованных из Правительства Ульяновской области) – 1 обращения (1 в октябре 2019 г.), из них по вопросам:

- дезинфекция подъездов (1) – меры приняты.

В адрес главы администрации МО «Павловский район» за данный период поступило 14 обращений (12 в октябре 2019 г.), по форме поступления:

·     письменные обращения – 8,

.    электронная почта – 1,

·     устные обращения – 5, из них:

·     по телефону – 1,        

·     личный прием граждан Главой администрации – 4,

.     выездной личный прием граждан –0,

.     в общественную приемную администрации - 0

В анализируемом периоде средний показатель активности обращений граждан по Павловскому району в расчёте на 10 тысяч населения составил 11,8 что выше показателя прошлого года в 1,63 раза (9,4).

            Заявления – 14/12;

жалобы – 1/1.

В том числе:

- повторных – 2/1;

- коллективных – 2/2.

Тематика поступивших обращений

Тематический рейтинг поступивших обращений сложился следующим образом:

Первое место:

- «Жилище» - 41,2% (7 вопросов) (в аналогичном периоде прошлого года – 15,4% (2 вопроса)), в прошлом месяце – 23,5% (4 вопроса)), увеличение на 3 обращения в сравнении с прошлым месяцем и на 5 обращений в сравнении с прошлым годом.

Второе место:

- «Здравоохранение» - 23,5% (4 вопроса) (в аналогичном периоде прошлого года – 0; в прошлом месяце – 0).

Третье место:

- «Хозяйственная деятельность» - 17,6% (3 вопроса) (в аналогичном периоде прошлого года – 61,5% (8 вопросов); в прошлом месяце – 23,5% (4 вопроса)).

Четвертое место:

- «Семья» - 5,9% (1 вопрос) (в аналогичном периоде прошлого года – 0; в прошлом месяце – 11,8% (2 вопроса));

- «Социальное обеспечение и социальное страхование» - 5,9% (1 вопрос) (в аналогичном периоде прошлого года – 7,7% (1 вопрос); в прошлом месяце – 0);

- «Труд и занятость населения» - 5,9% (1 вопрос) (в аналогичном периоде прошлого года – 7,7% (1 вопрос); в прошлом месяце – 11,8% (2 вопроса)).

Анализ обращений в разрезе муниципальных образований Павловского района

            Мониторинг вопросов в разрезе муниципальных образований Павловского района Ульяновской области распределился следующим образом: МО Павловское городское поселение – от жителей поступило 12 обращений или 80% от общего количества, от жителей МО Пичеурское, Шаховское сельские поселения поступило по 1 обращению или 6,66%, от иногородних - 1 обращение или 6,66%.

Жителей вышеуказанных сельских поселений (лидирующих по количеству обращений) интересовали следующие вопросы:

р.п.Павловка (приватизация квартиры, расширение дороги, несогласие с выбором места установки контейнера ТКО, ремонт дороги, завышенная цена на антисептик, дезинфекция подъездов, трудовой спор, ремонт общего имущества муниципального МКД, ремонт кровли в муниципальном МКД, некачественный ремонт дорожного покрытия, отсутствие в поселке государственных аптек, оформление субсидий на ЖКУ, ремонт окон в муниципальной квартире);

с.Старый Пичеур (добавка к пенсии за работу в сельскохозяйственной отрасле).

п.Гремучий (Шаховское сельское поселение) (оформление дома в собственность).

Иногородние (права и обязанности родителей и детей).

Обзор актуальных для населения социально-значимых вопросов

ЖИЛИЩЕ

В данном разделе гражданами затрагивались вопросы, касающиеся ремонта муниципального жилищного фонда, приватизации квартиры, установка контейнера ТКО, оформления субсидий ЖКУ.

Основная часть обращений еще находится в работе.

ЗДРАВООХРАНЕНИЕ

Жителями района затрагивались такие вопросы, как льготное лекарственное обеспечение, цены на антисептики, отсутствие государственных аптек, дезинфекционная обработка подъездов, где выявлены случаи ковида.

Заявителям даны разъяснения.

ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

В данном разделе гражданами затрагивались частные вопросы, касающиеся благоустройства и ремонта дорог.

Заявителям даны разъяснения.

Также принимаются такие меры, как: обязательная профилактическая дезинфекция мест общего пользования – подъезды, лестничные площадки, марши, осуществляются еженедельно по понедельникам и вторникам. Для проведения дезинфекции применяются зарегистрированные в установленном порядке и допущенные к применению в Российской Федерации дезинфицирующие средства в соответствии с инструкциями по применению конкретных средств в режимах, эффективных при вирусных инфекциях. Так же при выявлении заболевшего COVID-2019 в обязательном порядке производится очаговая дезинфекция.

            Анализ результативности рассмотрения обращений за обзорный период показал следующее.

            На 40% обращений даны разъяснения в соответствии с законодательством; 6,66% меры приняты; 53,3% - находятся в работе.

Начальник отдела кадров, делопроизводства

и информатизации администрации

муниципального образования

«Павловский район»                                                                                 О.В.Малькова