Статистические показатели

В июле 2021 года в адрес Администрации муниципального образования «Павловский район» поступило 12 обращений, содержащих 12 вопросов (это в 1,6 раза меньше, чем в аналогичном периоде 2020 года - 19 обращений и на 4 обращения меньше, чем в июне 2021 г. – 16 обращений), из них: письменных – 3 (5 в июле 2020 г.); 3 в электронной форме (7 в июле 2020 г.); устных – 6 (7 в июле 2020 г.).

В адрес Администрации Президента Российской Федерации от жителей Павловского района поступило 0 обращений (2 в июле 2020 г.).

В адрес Правительства РФ, депутата Государственной Думы РФ – 0 обращений (0 в июле 2020 г.).

В адрес Правительства Ульяновской области - 1 обращение (4 в июле 2020 г.), из них по вопросам:

- отсутствие водоснабжения на ул.Новая Линия с.Холстовка (1) – разъяснено.

Из вышестоящих инстанций (за исключением переадресованных из Правительства Ульяновской области) – 1 обращение (0 в июле 2020 г.) из них по вопросам:

- нарушение земельного законодательства – разъяснено.

В адрес главы администрации МО «Павловский район» за данный период поступило 10 обращений (13 в июле 2020 г.), по форме поступления:

·     письменные обращения – 3,

.    электронная почта – 1,

·     устные обращения – 6, из них:

·     по телефону – 0         

·     личный прием граждан Главой администрации – 6,

.     выездной личный прием граждан – 0,

.     в общественную приемную администрации - 0

            Заявления – 9/19;

жалобы – 3/0.

В том числе повторных – 0/0;

- коллективных – 3/4.

·     Ключевые темы в почте от населения района

                 Анализ содержания поступившей корреспонденции в исследуемом периоде выявил Топ-3 актуальных для населения района вопросов по тематикам, который выстроился следующим образом:

I место «Хозяйственная деятельность» (58,3% корреспонденции):

- Водоснабжение поселений (3 вопроса);

- Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров (1 вопрос);

- Информация о нарушениях земельного законодательства (1 вопрос);

- Комплексное благоустройство (1 вопрос);

- Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок) (1 вопрос).

 II место «Жилище» (25% корреспонденции):

- Вопросы частного домовладения (1 вопрос);

- Обращение с твердыми коммунальными отходами (1 вопрос);

- Перебои в водоснабжении (1 вопрос).

            III место «Безопасность и охрана правопорядка» (16,7% корреспонденции):

            - Конфликты на бытовой почве (2 вопроса).

В июле 2021 г. доминировали вопросы:

Водоснабжение поселений (25% корреспонденции; 3 обращения).

Обращение поступило от жителей ул.Юртаевка с.Шалкино, которые сообщили, что вода подается на данную улицу по графику либо вообще отсутствует. Даны письменные разъяснения.

Два обращения от жительницы с.Холстовка об отсутствии воды на ул.Новая Линия. Меры приняты.

Конфликты на бытовой почве (16,7%, 2 вопроса). Обращение поступило от жительницы р.п. Павловка, которая жалуется на сестру, с которой проживает, что та дерется. Меры приняты.

Обращается жительница р.п. Павловка, которая сообщает, что сосед пьет, водит сомнительную кампанию. Даны письменные разъяснения.

·     География обращений

В корреспонденции от граждан преобладали, в соответствии
с численностью населения, обращения от жителей Павловского городского поселения (75% почты).

Доля обращений из остальных муниципальных образований Павловского района составила 16,66%, в которых преобладали вопросы из:

МО Холстовское сельское поселение (16,66% корреспонденции): отсутствие водоснабжения;

Иногородние (8,33% корреспонденции): нарушение требований земельного законодательства.

·     Результативность рассмотрения обращений

Анализ результативности рассмотрения обращений за обзорный период показал следующее:

на 66,66 % обращений даны разъяснения в соответствии с законодательством;

16,66% - решено положительно;

8,3% - меры приняты;

8,3% - направлено по компетенции.

Начальник отдела кадров, делопроизводства

и информатизации администрации

муниципального образования

«Павловский район»                                   О.В.Малькова