Поиск по сайту |
Обзор обращений граждан и организаций, поступивших в администрацию МО «Павловский район» Ульяновской области в июне 2022 года
Статистические показатели В июне 2022 года в адрес Администрации муниципального образования «Павловский район» поступило 10 обращений, содержащих 13 вопросов (это на 6 меньше, чем в аналогичном периоде 2021 года - 16 обращений и на 2 обращения больше, чем в мае 2022 г. – 8 обращений), из них: письменных – 5 (8 в июне 2021 г.); 3 в электронной форме (2 в июне 2021 г.); устных – 2 (6 в июне 2021 г.). В адрес Администрации Президента Российской Федерации от жителей Павловского района поступило 0 обращений (0 в июне 2021 г.). В адрес Правительства РФ, депутата Государственной Думы РФ – 0 обращений (0 в июне 2021 г.). В адрес Правительства Ульяновской области - 3 обращения (1 в июне 2021 г.), из них по вопросам: - оплата услуг ЖКХ (1) – в работе; - конфликты на бытовой почве (2) – в работе; - перебои в водоснабжении (1) – в работе. Из вышестоящих инстанций (за исключением переадресованных из Правительства Ульяновской области) – 3 обращения (2 в июне 2021 г.) из них по вопросам: - ремонт дорог (2) – в работе; - канализационные отходы (1) – в работе; - нарушение строительных норм (1) – в работе. В адрес главы администрации МО «Павловский район» за данный период поступило 4 обращения (13 в июне 2021 г.), по форме поступления: · письменные обращения – 2, . электронная почта – 0, · устные обращения – 2, из них: · по телефону – 0 · личный прием граждан Главой администрации – 2, . выездной личный прием граждан – 0, . в общественную приемную администрации - 0 Заявления – 10/15; жалобы – 0/1. В том числе повторных – 2/2; - коллективных – 2/4.
· Ключевые темы в почте от населения района Анализ содержания поступившей корреспонденции в исследуемом периоде выявил Топ-5 актуальных для населения района вопросов по тематикам, который выстроился следующим образом:
1. «Жилище» (46,2% корреспонденции, 33,3% в 2021 г.): - Муниципальный жилищный фонд (2 вопроса); - Несанкционированная свалка мусора, биоотходы (1 вопрос); - Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта (1 вопрос); - Перебои в водоснабжении (1 вопрос); - Содержание общего имущества (1 вопрос).
2. «Хозяйственная деятельность» (23,1% корреспонденции, 33,3% в 2021 г.): - Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров (2 вопроса); - Выполнение государственных требований при осуществлении строительной деятельности, соблюдение СНИПов (1 вопрос).
3. «Безопасность и охрана правопорядка» (15,4% корреспонденции, 16,7% в 2021 г.): - Конфликты на бытовой почве (2 вопроса).
4. «Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды», «Социальное обеспечение и социальное страхование» (по 7,7% корреспонденции).
· География обращений
В корреспонденции от граждан
преобладали, в соответствии
· Результативность рассмотрения обращений Анализ результативности рассмотрения обращений за обзорный период показал следующее: на 20% обращений даны разъяснения в соответствии с законодательством; 80% – находятся в работе согласно установленным срокам.
Начальник отдела кадров, делопроизводства и информатизации администрации муниципального образования «Павловский район» О.В.Малькова |
Новости
Объявления
|
Главная |
Карта сайта |
Поиск по сайту |
Архивный сайт, велся до 01.08.2022 года, новая версия сайта доступна по адресу https://pavlovka.gosuslugi.ru Павловский район © 2024
|