Проведенный
анализ данных о работе с обращениями граждан и юридических лиц показал, что за
9 месяцев 2021 года в центральный аппарат Управления Росреестра по Ульяновской области
поступило 1084 обращения, это на 17 % больше по сравнению с аналогичным периодом
предыдущего года (за 9 месяцев 2020 года - 926 обращений).
Из
общего количества обращений – 903 от физических лиц и 181 – от юридических лиц
(за 9 месяцев 2020 года – 821 обращение от физических лиц и 105 – от юридических
лиц).
Из
общего количества поступивших обращений: 550 по вопросам государственной регистрации
прав на недвижимое имущество; 254 по вопросам государственного земельного надзора,
геодезии и картографии, землеустройства и мониторинга земель, кадастровой оценки
недвижимости; 161 о проверке действий арбитражных управляющих; 10 по вопросам предоставления
электронных услуг и сервисов Росреестра; 17 о разъяснении законодательства и других
вопросах, относящихся к компетенции Росреестра.
Кроме
того, 71 обращение было направлено для рассмотрения в центральный аппарат Росреестра,
территориальные органы Росреестра, филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Ульяновской области
и другие органы власти, 21 обращение отозвано заявителями (оставлены без рассмотрения).
«Характерными
причинами, вызывающими обращения граждан, являются предоставление сведений из ЕГРН,
необходимость исправления реестровых и технических ошибок в записях ЕГРН, несогласие
с приостановлениями и отказами в государственной регистрации прав на недвижимое
имущество и сделок с ним, разъяснение законодательства при оформлении прав на объекты
недвижимого имущества (земельные участки, гаражи, квартиры и т.д.), вопросы государственного
земельного надзора, а также по кадастровой оценке недвижимости», - пояснил исполняющий
обязанности руководителя Управления Михаил Куренёв.
Из
1069 поступивших в Управление обращений – 84 повторных и 30 дубликатов (за 9 месяцев
2020 года – 72 повторных и 50 дубликатов).
В
отчетном периоде в адрес Управления поступило 32 жалобы, из которых – 1 отозвана
заявителем, 18 перенаправлены по принадлежности, 10 признаны необоснованными, 1
признана обоснованной, 2 находятся на рассмотрении. Из общего числа поступивших
жалоб 2 являются повторными (за 9 месяцев 2020 года в Управление поступило 10 жалоб,
из которых 8 признаны необоснованными, 1 – обоснованной, 1- частично обоснованной).
Через
«Книги жалоб и предложений» жалоб не поступало.
За
9 месяцев 2021 года в Управление поступило 5 благодарностей.
Материал подготовлен Управлением
Росреестра по Ульяновской области