Информация об обращениях граждан и организаций, поступивших

в администрацию МО «Павловский район» Ульяновской области

за апрель 2019 года

В апреле 2019 года в адрес Администрации муниципального образования «Павловский район» поступило 22 обращения от граждан и организаций (обозначено 23 вопроса), количество которых в сравнении с апрелем 2018 года сократилось на 2 обращения и мартом 2019 г. увеличилось на 3 обращения, из них: письменных – 14 (11 в апреле 2018 г.), из них 6 в электронной форме; устных – 8 (8 в апреле 2018 г.).

В адрес Администрации Президента Российской Федерации от жителей Павловского района поступило 1 обращение (1 в апреле 2018 г.), из них по вопросам:

- улучшение жилищных условий (1) – разъяснено.

В адрес Правительства РФ, депутата Государственной Думы РФ – 0 обращений (0 в апреле 2018 г.), из них по вопросам:

В адрес Правительства Ульяновской области  - 5 обращений (6 в апреле 2018 г.), из них по вопросам:

- Содержание общего имущества (1) – разъяснено.

- Перебои в водоснабжении (1) – разъяснено.

- Оказание материальной помощи (1) – разъяснено.

- Конфликты на бытовой почве (1) – разъяснено.

- Ремонт муниципального жилья (1) – в работе.

Из вышестоящих инстанций (за исключением переадресованных из Правительства Ульяновской области) – 3 обращение (0 в апреле 2018 г), из них по вопросам:

- улучшение жилищных условий (1) – разъяснено;

- регистрационный учет (1) – разъяснено;

- опека и попечительство (1) – разъяснено;

- приватизация (1) – разъяснено.

В адрес главы администрации МО «Павловский район» за данный период поступило 13 обращений (12 в апреле 2018 г.), по форме поступления:

·     письменные обращения – 6,

.    электронная почта – 0,

·     устные обращения – 7, из них:

·     по телефону – 1,        

·     личный прием граждан Главой администрации – 6,

.     выездной личный прием граждан – 0,

.     в общественную приемную администрации - 0

из них по вопросам:

            - Содержание общего имущества (3) – разъяснено.

            - Соблюдение строительных норм (1) – разъяснено.

            - Земельные споры (3) – разъяснено.

            - Оптимизация СДК в д.Н.Андреевка (1) – разъяснено.

            - Оказание финансовой помощи (1) – разъяснено.

            - Аренда помещения (1) – разъяснено.

            - Устранение аварийных ситуаций на водопроводе (1) – разъяснено.

            - Загрязнение воздуха (1) – меры приняты.

            - Ненадлежащее содержание собак (1) – в работе.

            Заявления – 22/19;

жалобы – 0/0.

В том числе повторных – 4/9;

- коллективных – 0/2.

В рассматриваемом периоде наибольшая активность обращений граждан в разрезе городского, сельских поселений Павловского района остаётся из Павловского городского поселения – 18 обращений, 2 обращения из Баклушинского (устранение порыва на водопроводе в с.Муратовка, оказание финансовой помощи), одно обращение из Шаховского сельского поселения (оптимизация Н.Андреевского сельского клуба) и 1 обращение от иногородних граждан (водоснабжение д.Плетьма).

В целях снижения активности населения в органах местного самоуправления в апреле 2019 года предприняты следующие меры управляющего воздействия.

Еженедельно Главой администрации муниципального образования «Павловский район» проводятся личные приёмы граждан.

Каждый второй четверг месяца проводятся выездные личные приёмы граждан Главой администрации и должностными лицами администрации в сельские населённые пункты МО «Павловский район».

Еженедельно на аппаратных совещаниях рассматриваются вопросы хода исполнения поручений по обращениям.

Ежемесячно на аппаратных совещаниях до глав администраций сельских поселений доводится отчет по рассмотрению обращений граждан с выявление проблем по каждому поселению.

Ежемесячно структурными подразделениями администрации муниципального образования «Павловский район», предоставляющими муниципальные услуги, проводятся «Дни открытых дверей».

Ежедневно работают «горячие» телефонные линии, касающиеся вопросов в сфере ЖКХ, социального обеспечения, строительства, образования, досуга населения, защиты детей.

Кроме того, ежемесячно проходят заседания Совета по вопросам общественного контроля муниципального образования «Павловский район», на которых рассматриваются обращения граждан, поступившие в Совет по вопросам общественного контроля муниципального образования «Павловский район» и  администрацию МО «Павловский район».

Организованы выездные приемы граждан куратором от Правительства Ульяновской области в МО «Павловский район» помощником Губернатора Ульяновской области Куракиной О.Н., депутатом Законодательного Собрания Ульяновской области Мясниковым Н.Г., помощником Губернатора Ульяновской области в МО «Павловский район» на общественных началах Башаровым В.А.

Начальник отдела кадров, делопроизводства

и информатизации администрации

муниципального образования

«Павловский район»                                            О.В.Малькова