Количественные показатели

В сентябре 2020 года в адрес Администрации муниципального образования «Павловский район» поступило 16 обращений, содержащих 17 вопросов (это в 1,6 раза больше, чем в аналогичном периоде 2019 года и в июле 2020 г. – 10 обращений), из них: письменных – 10 (7 в сентябре 2019 г., из них 0 в электронной форме), из них 3 в электронной форме; устных – 6 (3 в сентябре 2019 г.).

В адрес Администрации Президента Российской Федерации от жителей Павловского района поступило 0 обращения (0 в сентябре 2019 г.).

В адрес Правительства РФ, депутата Государственной Думы РФ – 0 обращений (0 в сентябре 2019 г.).

В адрес Правительства Ульяновской области - 1 обращение (1 в сентябре 2019 г.), из них по вопросам:

- комплексное благоустройство Пичеурского сельского поселения (1) – разъяснено;

Из вышестоящих инстанций (за исключением переадресованных из Правительства Ульяновской области) – 2 обращения (0 в сентябре 2019 г.), из них по вопросам:

- защита прав несовершеннолетнего (1) – в работе;

- отсутствие контейнеров ТКО на улице Лесная р.п. Павловка (1) – разъяснено.

В адрес главы администрации МО «Павловский район» за данный период поступило 13 обращений (8 в сентябре 2019 г.), по форме поступления:

·     письменные обращения – 5,

.    электронная почта – 2,

·     устные обращения – 6, из них:

·     по телефону – 0,        

·     личный прием граждан Главой администрации – 6,

.     выездной личный прием граждан –0,

.     в общественную приемную администрации - 0

В анализируемом периоде средний показатель активности обращений граждан по Павловскому району в расчёте на 10 тысяч населения составил 12,6 что выше показателя прошлого года в 1,6 раза (7,9).

            Заявления – 14/9;

жалобы – 2/0.

В том числе:

- повторных – 2/1;

- коллективных – 1/1.

Тематика поступивших обращений

Тематический рейтинг поступивших обращений сложился следующим образом:

Первое место:

- «Жилище» - 23,5% (4 вопроса) (в аналогичном периоде прошлого года – 0), в прошлом месяце – 63,6% (7 вопросов)), уменьшение на 4 обращения в сравнении с прошлым месяцем.

- «Хозяйственная деятельность» - 23,5% (4 вопроса) (в аналогичном периоде прошлого года – 60 % (6 вопросов), уменьшение на 2 обращения; в прошлом месяце – 27,3% (3 вопроса), увеличение на 1 обращение в сравнении с прошлым месяцем.

Второе место:

- «Образование. Наука. Культура» - 11,8% (2 вопроса) (в аналогичном периоде прошлого года – 10 % (1 вопрос); в прошлом месяце – 0).

- «Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды» - 11,8% (2 вопроса) (в аналогичном периоде прошлого года – 10 % (1 вопрос); в прошлом месяце – 9,1% (1 вопрос)).

- «Семья» - 11,8% (2 вопроса) (в аналогичном периоде прошлого года – 0; в прошлом месяце – 0).

- «Труд и занятость населения» - 11,8% (2 вопроса) (в аналогичном периоде прошлого года – 10 % (1 вопрос); в прошлом месяце – 0).

Третье место:

- «Информация и информатизация» - 5,9% (1 вопрос) (в аналогичном периоде прошлого года – 0; в прошлом месяце – 0).

Анализ обращений в разрезе муниципальных образований Павловского района

            Мониторинг вопросов в разрезе муниципальных образований Павловского района Ульяновской области распределился следующим образом: МО Павловское городское поселение – от жителей поступило 10 обращений или 62,5% от общего количества, в МО Баклушинское, Пичеурское, Холстовское, Шмалакское сельские поселения поступило по 1 обращению или 6,25%, от иногородних - 2 обращения или 12,5%.

Жителей вышеуказанных сельских поселений (лидирующих по количеству обращений) интересовали следующие вопросы:

р.п.Павловка (устранения дефекта при ремонте канализации в муниципальной квартире, капитальный ремонт МКД, ремонт водяного чана, ремонт газового котла, нарушение градостроительных норм, отсутствие инфраструктуры для ТБО на ул.Лесная, разрешение на проведение индивидуального отопления в квартире, предоставление земельного участка);

с.Шалкино (подключение к сети Интернет, о межевании);

с.Баклуши (трудоустройство);

с.Старый Пичеур (комплексное благоустройство).

с.Татарский Шмалак (трудоустройство).

с.Раштановка (Холстовское сельское поселение) (организация бесплатного питания в школе).

Иногородние (защита прав несовершеннолетнего сына, проживание несовершеннолетнего сына).

Обзор актуальных для населения социально-значимых вопросов

ЖИЛИЩЕ

В данном разделе гражданами затрагивались частные вопросы, касающиеся муниципального жилищного фонда, а именно устранения дефекта при организации водоотведения и замены (ремонта) газового котла.

25.09.2020 г. специалистами филиала ООО «Газпром газораспределение Ульяновск» в р.п. Новоспасское Павловский эксплуатационный участок была произведена замена газового оборудования на газовом отопительном котле по адресу: ул. Колхозная, д.41, р.п. Павловка.

ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

В данном разделе гражданами затрагивались частные вопросы, касающиеся водоснабжения, благоустройства.

Заявителям даны разъяснения.

СЕМЬЯ

В данном разделе гражданином затрагивались частные вопросы, касающиеся место жительство ребенка после развода родителей.

Обращения находится в работе.

ТРУД И ЗАНЯТОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ

В данном разделе гражданами затрагивались частные вопросы, касающиеся трудоустройства.

Заявителям даны разъяснения, один заявитель трудоустроен.

Результаты рассмотрения обращений

            Анализ результативности рассмотрения обращений за обзорный период показал следующее.

            На 50% обращений даны разъяснения в соответствии с законодательством; 12,5% удовлетворено; 43,75% - находятся в работе.

Начальник отдела кадров, делопроизводства

и информатизации администрации

муниципального образования

«Павловский район»                                                                                 О.В.Малькова