Статистические показатели

В ноябре 2021 года в адрес Администрации муниципального образования «Павловский район» поступило 7 обращений, содержащих 7 вопросов (это в 4,4 раза меньше, чем в аналогичном периоде 2020 года - 31 обращение и осталось на прежнем уровне в сравнении с октябрём т.г.), из них: письменных – 5 (4 в ноябре 2020 г.); 1 в электронной форме (5 в ноябре 2020 г.); устных – 2 (22 в ноябре 2020 г.).

В адрес Администрации Президента Российской Федерации от жителей Павловского района поступило 0 обращений (0 в ноябре 2020 г.).

В адрес Правительства РФ, депутата Государственной Думы РФ – 0 обращений (0 в ноябре 2020 г.).

В адрес Правительства Ульяновской области - 0 обращений (2 в ноябре 2020 г.).

Из вышестоящих инстанций (за исключением переадресованных из Правительства Ульяновской области) – 0 обращений (3 в ноябре 2020 г.).

В адрес главы администрации МО «Павловский район» за данный период поступило 7 обращений (26 в ноябре 2020 г.), по форме поступления:

·     письменные обращения – 5,

.    электронная почта – 1,

·     устные обращения – 1, из них:

·     по телефону – 0         

·     личный прием граждан Главой администрации – 1,

.     выездной личный прием граждан – 0,

.     в общественную приемную администрации - 0

            Заявления – 7/30;

жалобы – 0/1.

В том числе повторных – 0/5;

- коллективных – 2/1.

·     Ключевые темы в почте от населения района

            Анализ содержания поступившей корреспонденции в исследуемом периоде выявил Топ-3 актуальных для населения района вопросов по тематикам, который выстроился следующим образом:

1. «Хозяйственная деятельность» (57,1% корреспонденции):

- ремонт дорог (3 вопроса);

- Содержание кладбищ и мест захоронений (1 вопрос).

2. «Жилище» (28,6% корреспонденции):

- Капитальный ремонт общего имущества (1 вопрос);

- Устранение аварийных ситуаций на магистральных коммуникациях. Работа аварийных коммунальных служб (1 вопрос).

            3. «Образование» (14,3% корреспонденции):

            - Поступление в образовательные организации (1 вопрос).

            В ноябре 2021 г. доминировали вопросы:

Благоустройство, ремонт дорог (42,9% корреспонденции; 3 обращения).

Жительница р.п. Павловка сообщает, что дорожники раскопали заезд к дому, просит устранить.

Жители ул. Подлесная р.п. Павловка просят проложить асфальт на их улице. Даны письменные разъяснения.

Жители пл.Луговая просят заасфальтировать участок дороги. Находится в работе.

·     География обращений

В корреспонденции от граждан преобладали, в соответствии
с численностью населения, обращения от жителей Павловского городского поселения (100% почты).

·     Результативность рассмотрения обращений

Анализ результативности рассмотрения обращений за обзорный период показал следующее:

на 42,9% обращений даны разъяснения в соответствии с законодательством;

14,3% - меры приняты, поддержано;

14,3% - направлено по компетенции;

28,6% - находится в работе.

Начальник отдела кадров, делопроизводства

и информатизации администрации

муниципального образования

«Павловский район»                                                                                 О.В.Малькова