Статистические показатели

В феврале 2022 года в адрес Администрации муниципального образования «Павловский район» поступило 10 обращений, содержащих 10 вопросов (это в 5 раза больше, чем в аналогичном периоде 2021 года и в 3,33 раза больше в сравнении с прошлым месяцем), из них: письменных – 5 (1 в феврале 2021 г.); 2 в электронной форме (1 в феврале 2021 г.); устных – 3 (0 в феврале 2021 г.).

В адрес Администрации Президента Российской Федерации от жителей Павловского района поступило 1 обращение (0 в феврале 2021 г.), из них по вопросам:

- оказание помощи в ремонте жилья (1) – перенаправлено по компетенции в Барышский район.

В адрес Правительства РФ, депутата Государственной Думы РФ – 0 обращений (0 в феврале 2021 г.).

В адрес Правительства Ульяновской области - 2 обращения (1 в феврале 2021 г.), из них по вопросам:

- о принятии мер к надзорным и безнадзорным собакам в с.Баклуши (1) – разъяснено;

- о расчистке дорог от снега в с.Раштановка (1) – меры приняты.

Из вышестоящих инстанций (за исключением переадресованных из Правительства Ульяновской области) – 0 обращений (1 в феврале 2021 г.).

В адрес главы администрации МО «Павловский район» за данный период поступило 7 обращения (0 в феврале 2021 г.), по форме поступления:

·     письменные обращения – 5,

.    электронная почта – 0,

·     устные обращения – 2 из них:

·     по телефону – 0         

·     личный прием граждан Главой администрации – 2,

.     выездной личный прием граждан – 0,

.     в общественную приемную администрации - 0

            Заявления – 10/2;

жалобы – 0/0.

В том числе повторных – 0/1;

- коллективных – 0/0.

·     Ключевые темы в почте от населения района

            Анализ содержания поступившей корреспонденции в исследуемом периоде выявил Топ-3 актуальных для населения района вопросов по тематикам, который выстроился следующим образом:

1. «Жилище» (70% корреспонденции, 50% в 2021 г.):

- Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) (4 вопроса);

- Арендное жилье (1 вопрос);

- Вопросы частного домовладения (1 вопрос);

- Эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома) (1 вопрос).

2. «Хозяйственная деятельность» (20% корреспонденции, 50% в 2021 г.):

- Выполнение государственных требований при осуществлении строительной деятельности, соблюдение СНИПов (1 вопрос);

- Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов (1 вопрос).

            3. «Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды» (10% корреспонденции, 0% в 2021 г.):

            - Угроза жителям населенных пунктов со стороны животных (1 вопрос).

            В феврале 2022 г. доминировали вопросы:

Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) (40% корреспонденции; 4 обращения).

- В адрес администрации муниципального образования «Павловский район» обратилась жительница многоквартирного дома № 8 пл.Школьная, которая сообщила о протечке кровли в подъезде.

14.02.2022 г. специалистами администрации муниципального образования «Павловский район» совместно с МКП «Павловское» проведён осмотр первого подъезда, чердачного помещения и квартиры заявителя дома № 8 пл. Школьная. При осмотре чердачного помещения над местом подтека находилась деревянная доска, которая обледенела (в связи с установленным рядом вентиляционным каналом, из которого под крышу дома поступает теплый воздух, в результате которого образуется конденсат и наледь). После того, как эта доска была убрана, вода в подъезд поступать перестала.

- Жительница многоквартирного дома № 16 на пл.Луговая р.п. Павловка сообщила о протекании кровли.

21.02.2022 г. бригада рабочих и спецтехника МКП «Павловское» произвела работу по очистке кровли от снега и демонтажа снегозадержателя.

- Жительница многоквартирного дома № 4 на ул.Зеленая р.п. Павловка просила создать чрезвычайную комиссию, т.к. от снега обрушилась кровля, и оказать помощь в ремонте кровли.

21.02.2022 г. проведено заседание комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности администрации муниципального образования «Павловский район» (протокол № 5 от 21.02.2022 г.), на котором принято решение:

1.   Произвести расчет ремонта обрушившейся части шиферной кровли;

2.   Оказать помощь в ремонте шиферной кровли на сумму 113 461 руб.

К ремонту кровли приступили 25.02.2022 г.

- При схождении снега с крыши многоквартирного дома № 12 по ул.Зеленая р.п. Павловка сместился шифер. Автор обращения боится, что при таянии снега вода затопит балкон или может просочиться в кухню. Просит помочь в устранении проблемы – находится в работе.

·     География обращений

В корреспонденции от граждан преобладали, в соответствии
с численностью населения, обращения от жителей Павловского городского поселения (60% почты), Холстовского (20% почты), Баклушинского (10% почты) сельских поселений, от иногородних (10% почты).

·     Результативность рассмотрения обращений

Анализ результативности рассмотрения обращений за обзорный период показал следующее:

на 40% обращений даны разъяснения в соответствии с законодательством;

40% - меры приняты;

10% - направлено по компетенции;

10% - находится в работе.

Начальник отдела кадров, делопроизводства

и информатизации администрации

муниципального образования

«Павловский район»                                                                                 О.В.Малькова