Статистические показатели

В августе 2022 года в адрес Администрации муниципального образования «Павловский район» поступило 8 обращений, содержащих 8 вопросов (это в 3,1 раза меньше, чем в аналогичном периоде 2021 года - 25 обращений и в 1,6 раза меньше, чем в июле 2022 г. – 13 обращений), из них: письменных – 3 (13 в августе 2021 г.); 3 в электронной форме (7 в августе 2021 г.); устных – 2 (5 в августе 2021 г.).

В адрес Администрации Президента Российской Федерации от жителей Павловского района поступило 0 обращений (1 в августе 2021 г.).

В адрес Правительства РФ, депутата Государственной Думы РФ – 0 обращений (1 в августе 2021 г.).

В адрес Правительства Ульяновской области - 2 обращения (6 в августе 2021 г.), из них по вопросам:

- нормализация водоснабжения в с.Холстовка (2) – разъяснено.

Из вышестоящих инстанций (за исключением переадресованных из Правительства Ульяновской области) – 0 обращений (4 в августе 2021 г.).

В адрес главы администрации МО «Павловский район» за данный период поступило 6 обращений (13 в августе 2021 г.), по форме поступления:

·     письменные обращения – 3,

.    электронная почта – 1,

·     устные обращения – 2, из них:

·     по телефону – 0         

·     личный прием граждан Главой администрации – 2,

.     выездной личный прием граждан – 0,

.     в общественную приемную администрации - 0

            Заявления – 7/25;

жалобы – 1/0.

В том числе повторных – 0/6;

- коллективных – 1/1.

·     Ключевые темы в почте от населения района

                 Анализ содержания поступившей корреспонденции в исследуемом периоде выявил Топ-4 актуальных для населения района вопросов по тематикам, который выстроился следующим образом:

1. «Хозяйственная деятельность» (50% корреспонденции, 66,7% в 2021 г.):

- Водоснабжение поселений (2 вопроса);

- Выполнение государственных требований при осуществлении строительной деятельности, соблюдение СНИПов (1 вопрос);

- Обрезка деревьев (1 вопрос).

2. «Жилище» (25% корреспонденции, 10% в 2021 г.):

- Содержание общего имущества (1 вопрос);

- Частный жилищный фонд (1 вопрос).

3. «Безопасность и охрана правопорядка» (12,5% корреспонденции):

- Конфликты на бытовой почве (1 вопрос).

4. «Основы государственного управления» (12,5% корреспонденции):

- Разрешение индивидуальных служебных споров (1 вопрос).

            ·          География обращений

В корреспонденции от граждан преобладали, в соответствии
с численностью населения, обращения от жителей Павловского городского поселения (62,5% почты), Холстовского (25% почты), Шаховского (12,5% почты) сельских поселений.

·     Результативность рассмотрения обращений

Анализ результативности рассмотрения обращений за обзорный период показал следующее:

на 87,5% обращений даны разъяснения в соответствии с законодательством;

12,5% – находятся в работе согласно установленным срокам.

Начальник отдела кадров, делопроизводства

и информатизации администрации

муниципального образования

«Павловский район»                                                                                 О.В.Малькова