Сервис онлайн записи стартовал в мае 2020 года. Записаться на обслуживание
в отделения Почты России можно на сайте компании или через мобильное приложение.
Сделать это нужно не менее чем за час до планируемого визита.
В среднем
в месяц жители Ульяновской области записываются на обслуживание в почтовое отделение
около 180 раз. Чаще всего жители региона используют для этого мобильное приложение:
через него они оформили 70% всех заявок, а оставшиеся 30% - через сайт Почты России.
Возможности сайта и мобильного приложения Почты России позволяют также
изменить
время или отменить запись. Посетителей по предварительной записи в отделениях Почты
России обслуживает одно или несколько операционных окон. Номер окна, где будет происходить
обслуживание, клиенты могут видеть в процессе оформления заявки.
«В
настоящее время предварительная запись предоставляется в 24 отделениях почтовой
связи Ульяновска и области. И этот перечень постоянно расширяется. Данный сервис
доступен для клиентов по всем видам услуг, которые оказываются в отделениях почтовой
связи», - рассказал заместитель
директора по операционному управлению УФПС Ульяновской
области Алексей Дорофеев.